取消、退货和换货
关于退货、换货和取消
本店将根据以下条件处理。
■ 因客户原因退货、换货、退款
本店不接受因客户原因的换货和退款。
■ 因客户原因取消(商品发货前)
本店不接受因客户原因的取消。
■ 因商品问题退款
如果符合以下条件,我们将进行退款。
对应条件
无论商品是否已使用,仅在对应期间内通过电话或电子邮件联系我们时才予处理。
对应可能期间
商品到货后7天内联系我们
退款金额
商品全款
退货运费
由店铺承担
备注
如需退款,请通过电话或电子邮件联系我们。
■ 因商品问题换货
如果符合以下条件,我们将为您更换商品。
对应条件
无论商品是否已使用,仅在对应期间内通过电话或电子邮件联系我们时才予处理。
对应可能期间
商品到货后7天内联系我们
退货运费
由店铺承担
再次发货运费
由店铺承担
备注
可能存在无法更换的情况,例如无法采购到相同商品。届时将退款处理。
■ 关于取消、退款、换货的咨询
电话号码:090-9955-0717
■ 退货地址
〒231-0057
神奈川县横滨市中区曙町5-64 Kビル502号
电话号码:045-308-7481
传真号码:045-308-7482
