キャンセル・返品・交換について
返品・交換・キャンセルについて
当店では、以下の条件に基づき対応いたします。
■ お客様都合による返品・交換・返金
当店では、お客様都合による交換・返金は受け付けておりません。
■ お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
当店では、お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
■ 商品不具合による返金
以下の条件に該当する場合、返金対応を行います。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話またはメールにてご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金をご希望の際は、電話またはメールにてご連絡ください。
■ 商品不具合による交換
以下の条件に該当する場合、商品を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話またはメールにてご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など、交換対応ができない場合がございます。その際は返金にて対応いたします。
■ キャンセル・返金・交換に関するお問い合わせ
電話番号：090-9955-0717
■ 返送先
〒231-0057
神奈川県横浜市中区曙町5-64 Kビル502号
電話番号：045-308-7481
FAX番号：045-308-7482
